🔥 Brand in Zlín und Versand der Sendungen. Im vom Brand betroffenen Gebäude befindet sich auch das Depot von Zásilkovna, über das wir Ihre Bestellungen versenden. Zum Zeitpunkt des Brandes hatten wir dort keine Sendungen, niemand von Ihnen hat also etwas verloren. Aufgrund der Umleitung des Betriebs kann sich der Versand jedoch vorübergehend verzögern. Wir bitten um Ihre Geduld und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
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Kontakte

Wir sind ein kleines Team und können derzeit keinen telefonischen Support anbieten. Daher ist unsere Telefonnummer hier nicht veröffentlicht – selbstverständlich ist sie in den Geschäftsbedingungen aufgeführt, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Stattdessen lesen wir Anfragen über das Kontaktformular aktiv und antworten meistens auch am Wochenende.

Wenn Sie Probleme mit dem Betrieb der gekauften Station haben, werfen Sie bitte immer einen Blick in die Anleitung. Wir bemühen uns, die Anleitungen aktuell zu halten.

Darüber hinaus hilft mir bei Anfragen die Seriennummer Ihrer Station erheblich. Diese wird nach dem Drücken der RESET-Taste auf dem Hauptbildschirm angezeigt. So kann ich mich aus der Ferne mit Ihrer Station verbinden und das Problem direkt ansehen.

Wir freuen uns über jegliche Vorschläge zur Verbesserung der Monitoringsysteme.

 

Haben Sie Fragen oder möchten Sie uns etwas mitteilen? Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular.

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