Kontakty
Jsme malý tým a aktuálně neposkytujeme telefonickou podporu. Kontaktní formulář ale čteme průběžně a často odpovídáme i o víkendu.
Pokud řešíte technický problém, výrazně nám pomůže sériové číslo stanice. Zobrazí se po stisku tlačítka RESET na úvodní obrazovce — díky tomu se můžeme ke stanici vzdáleně připojit a podívat se přímo na stav a nastavení.
ℹ️ Aktuální informace k podpoře
Chodí nám teď opravdu hodně dotazů. U technických dotazů (provoz, nastavení, funkce stanic) je proto běžná čekací doba 2–3 pracovní dny.
Než nám napíšete, zkuste prosím rychle mrknout do:
- Návodu k produktu
- Blogu (často řeší konkrétní scénáře a tipy)
- Popisu zboží na e-shopu
Dotazy k expedici a objednávkám řešíme většinou ještě tentýž den.
Rádi uvítáme jakékoliv návrhy na zlepšení monitorovacích stanic.
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.
